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Apoio ao Cliente
| Tabela de Custo de Envio
| Ilhas - Madeira e Açores
Açores e Madeira
| Porque sabemos que anseia pela sua encomenda e porque a sua felicidade é o nosso principal motivo 😊
| Tabela de Custo de Envio
Antes disso, vamos-lhe dar umas dicas acerca do processo 👇
1° PASSO |
2° PASSO |
3° PASSO |
|---|---|---|
Após a sua encomenda, irá receber a confirmação da sua encomenda por email. A sua encomenda começa a ser processada após pagamento e de acordo com os tempos estimados de entrega na ficha de cada produto. |
Quando a sua encomenda for expedida vai receber um email e SMS com o seu tracking number (Se aplicável). |
No próprio dia da entrega a transportadora, regra geral, irá entrar em contacto minutos antes de fazer a entrega. |
Agora sim, que está pronto, vamos lá ver os preços de envio 👌
| Ilhas - Madeira e Açores
![]() (Serviço Marítimo) |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0-1Kg | 1-5Kg | 5-10Kg | 10-15Kg | 15-20Kg | 20-25Kg | 25-30Kg |
| 12,99€ | 16,99€ | 20,99€ | 28,99€ | 37,99€ | 45,99€ | 59,99€ |
Serviço Marítimo: Tempo médio estimado em trânsito após expedição:
Madeira – Tempo em trânsito estimado, após expedição: 7 a 9 dias úteis.
São Miguel – Tempo em trânsito estimado, após expedição: 9 a 11 dias úteis.
Santa Maria e Terceira – Tempo em trânsito estimado, após expedição: 10 a 12 dias úteis.
Resto das Ilhas – Tempo em trânsito estimado, após expedição: 12 dias a 17 dias úteis.
Nota: Poderão existir atrasos nas entregas devido ao mau tempo, greves ou situações alheias ao normal funcionamento do serviço.
| Standard (Grandes Domésticos) |
||||
|---|---|---|---|---|
| 389€ / Unidade |
Entrega fora da sua habitação (Piso 0 - na entrada da habitação ou prédio).
Serviço não incluí recolha do equipamento antigo.
Tempo médio estimado em trânsito após expedição: 15 dias úteis.
Contacto realizado pela transportadora, mediante disponibilidade
| Premium (Grandes Domésticos) |
||||
|---|---|---|---|---|
| Com Instalação: * | 399€ / Unidade | |||
Entrega dentro da sua habitação (Cozinha, Sala, Lavandaria, entre outros).
O serviço Premium incluí o seguinte:
| * Grandes Domésticos (Livre Serviço) - Serviço Premium | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tipo de Produto | Desembalamento | Colocação no local | Ligação a água | Ligação eletricidade | Ligação a gás | Colocação e regulação dos pés | Recolha do antigo | Retirar / Colocar puxadores | Remoção do tampo | Retirar / Colocar portas |
| Combinados | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Congeladores | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Arcas | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Exaustores | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Fogões | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Fornos | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Frigoríficos | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Garrafeiras | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Máquinas de Lavar Roupa | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Máquinas de Secar Roupa | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Máquinas de Loiça | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Placas | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Side by Side | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Vitrines Arrefecedoras | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Termoacumuladores | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Esquentadores | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
Importante: O local para a instalação / colocação deverá estar desimpedido.
Os serviços acima referenciados não estão incluídos para produtos da tipologia de encastre.
Tempo médio estimado em trânsito após expedição: 15 dias úteis
Contacto realizado pela transportadora, mediante disponibilidade
| Ilhas - Açores
![]() (Serviço Marítimo) |
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0-1Kg | 1-2Kg | 2-3Kg | 3-4Kg | 4-5Kg | 5-10Kg | 10-15Kg | 15-30Kg |
| 9,49€ | 9,99€ | 11,99€ | 12,99€ | 13,99€ | 21,99€ | 29,99€ | 69,99€ |
Serviço Marítimo: Tempo médio estimado em trânsito após expedição: Entre 5 a 15 dias úteis
| Standard (Grandes Domésticos) |
||||
|---|---|---|---|---|
| 389€ / Unidade |
Entrega fora da sua habitação (Piso 0 - na entrada da habitação ou prédio).
Serviço não incluí recolha do equipamento antigo.
Tempo médio estimado em trânsito após expedição: 15 dias úteis.
Contacto realizado pela transportadora, mediante disponibilidade
| Premium (Grandes Domésticos) |
||||
|---|---|---|---|---|
| Com Instalação: * | 399€ / Unidade | |||
Entrega dentro da sua habitação (Cozinha, Sala, Lavandaria, entre outros).
O serviço Premium incluí o seguinte:
| * Grandes Domésticos (Livre Serviço) - Serviço Premium | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tipo de Produto | Desembalamento | Colocação no local | Ligação a água | Ligação eletricidade | Ligação a gás | Colocação e regulação dos pés | Recolha do antigo | Retirar / Colocar puxadores | Remoção do tampo | Retirar / Colocar portas |
| Combinados | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Congeladores | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Arcas | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Exaustores | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Fogões | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Fornos | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Frigoríficos | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Garrafeiras | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Máquinas de Lavar Roupa | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Máquinas de Secar Roupa | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Máquinas de Loiça | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Placas | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Side by Side | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Vitrines Arrefecedoras | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Termoacumuladores | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Esquentadores | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
Importante: O local para a instalação / colocação deverá estar desimpedido.
Os serviços acima referenciados não estão incluídos para produtos da tipologia de encastre.
Tempo médio estimado em trânsito após expedição: 15 dias úteis
Contacto realizado pela transportadora, mediante disponibilidade
Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.


